För nya och befintliga kunder
Kom i kontakt med rätt handläggare
Välj din närmaste stad i listan för att hitta kontaktinformation till rätt handläggare eller annan personal.
Vårt arbetssätt
Lystramodellen
Lystra har ett uppskattat arbetssätt i sex steg, som börjar med första kontakten med kunden och fortsätter till en innehållsrik vardag med bra personlig assistans.
Vi kallar detta för Lystramodellen.
Kontakta Lystra
Lystrabloggen
Vi bor ändå i ett bra land
Nyheter
Lystra Assistans och sin värdegrund
Lystra betonar sin värdegrund. Därför har våra kunder rätt att leva ett vanligt och bra liv. Vi som assistansbolag ska inte påverka värderingar och levnadsvanor.
Lystras uppgift är att skapa möjlighet för kunderna att leva sina liv så obehindrat som möjligt.
Trygg assistans
Lystra inom sin värdegrund betonar Lystra den trygga assistansen. Det innebär:
√ Alla personliga assistenter får en bra utbildning.
√ De personliga assistanserna anställs efter en noggrann bakgrundsutredning med ambitionen att rätt assistent kommer till rätt kund.
√ Hos Lystra väljer kunden själv sin assistent i samråd med oss. Det minskar risken för stor personalomsättning. Läs mer om Lystras assistans här.
Vilka är berättigade till personlig assistans?
Lystra har tre olika kundgrupper med assistans:
√ De med fysisk funktionsnedsättning, exempelvis CP.
√ De med utvecklingsstörningar.
√ De med funktionsnedsättningar efter exempelvis en stroke eller trafikolycka.
I grunden avgör Försäkringskassan vem som får stöd och service genom personlig assistans, och i vilken omfattning.
Här kan du alltid kontakta oss
Vi finns alltid tillgängligt för dig som kund eller assistent!
På dagarna kan ni kontakta oss på kontoret nära dig
Övriga tider (17.00-08.00 Måndag – fredag samt 15.00–07.30 helger)
finns vi på jourtelefon: 010-330 22 42